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Términos y condiciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Debido a la naturaleza de nuestros productos, DVG BRANDS autoriza la devolución o el cambio previa validación sólo si el producto entregado no es el que se pidió o si el producto entregado es defectuoso o se considera inutilizable. El cliente dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para ponerse en contacto con el Equipo de Soporte en info@getsuperwrap.com y reclamar su devolución o cambio. Los reembolsos o cambios no se concederán sin evidencia y validación de la reclamación por parte del Equipo de Soporte de DVG BRANDS.



ENVÍO

La tarifa de envío se basa en el peso de su pedido y las dimensiones de la caja necesaria para enviarlo. Esta tarifa se presentará en el momento de la compra.

Su pedido se entregará en la dirección que haya indicado al realizarlo. No realizamos envíos a Alaska y Hawai, ni a direcciones de apartados de correos.
Nuestros galones RTS no pueden ser enviados a California y Canadá debido a las regulaciones de COV.

Superwrap hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega indicados en el sitio web. No obstante, no podemos responsabilizarnos de las consecuencias de un retraso en la entrega, de la pérdida de un paquete o del robo de un paquete causados por un tercero contratado para realizar la entrega, o por usted, o debido a algún imprevisto o a un caso fortuito.

Cualquier problema de entrega debe notificarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío para que se considere el reemplazo o el reembolso. En el caso de que no reciba su paquete, se llevará a cabo una investigación con el transportista y puede tardar varios días en recibir su reclamación. Durante este período de investigación, no se efectuará ningún reembolso ni se volverá a realizar la entrega.

Superwrap ofrece la opción de Procesamiento en 1 día hábil en el momento de la compra. Cuando se selecciona esta opción, su pedido pasará al frente de la cola de envío. Esto garantizará que su pedido sea procesado dentro de 1 día hábil. El horario de funcionamiento es de 8h a 4h ET.



POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Debido a la naturaleza peligrosa de nuestros productos, DVG Brands no acepta devoluciones de artículos usados, dañados o defectuosos.
El cliente es responsable de los gastos de envío para devolver los productos de DVG BRANDS que fueron debidamente enviados, sin daños ni defectos, a la dirección de envío proporcionada y con los productos específicamente pedidos para su consideración de reembolso. El cliente tiene 30 días desde la fecha de entrega para devolver su paquete con el número de RMA aprobado y la documentación proporcionada. Los gastos de envío iniciales y los gastos de tramitación en un día laborable no son reembolsables. Cualquier devolución no aprobada tendrá un cargo de penalización.



CANCELACIÓN/MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Con el fin de ofrecer una tramitación y un envío rápidos, es imposible cancelar o modificar un pedido una vez que ha sido procesado en nuestro almacén.

Si ha introducido una dirección incorrecta, debe cambiarla a través de UPS MyChoice antes de la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados debido a direcciones erróneas.



DERECHOS Y TASAS DE INTERMEDIACIÓN

Los derechos o aranceles aduaneros son fijados por las autoridades aduaneras del país de destino y se determinan en función de una combinación del país de origen o de fabricación de las mercancías que se compran, y de la clasificación de esa mercancía de acuerdo con un sistema armonizado adoptado y utilizado por los países que el transportista apoya. Los productos de Superwrap se envían desde Canadá. Si usted hace un pedido desde Estados Unidos, es posible que se le cobren algunas tasas de importación. Superwrap no controla y no es responsable de las tasas de aduana.



ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

DVG BRANDS ofrece el reembolso de los artículos defectuosos, previa validación del defecto. En este caso, el cliente tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para ponerse en contacto con el equipo de soporte en info@getsuperwrap.com y reclamar el artículo defectuoso y proporcionar fotos del paquete recibido y los artículos defectuosos para fines de reembolso o sustitución.

Debido a la naturaleza de mercancía peligrosa de nuestros productos, DVG BRANDS no acepta devoluciones de artículos defectuosos. En estos casos, el cliente deberá deshacerse del producto una vez validado el defecto.



UNDERSHIPMENT

El cliente dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para ponerse en contacto con el equipo de asistencia en info@getsuperwrap.com y reclamar un envío incompleto y proporcionar fotos del paquete, la lista de embalaje y los artículos recibidos. Tras la validación del envío insuficiente, DVG BRANDS enviará los artículos que faltan sin coste adicional.



PRODUCTO ERRÓNEO RECIBIDO

DVG BRANDS autoriza los cambios previa validación si el producto entregado no es el que se pidió y rectificará la situación sin coste adicional. El cliente dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para presentar fotos del paquete, de los artículos recibidos y de la lista de embalaje en info@getsuperwrap.com para su validación.



RECLAMACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS

Todos los productos de Superwrap son cuidadosamente inspeccionados y firmados antes de ser enviados para asegurar que no hay daños críticos en ningún producto. Es responsabilidad del cliente inspeccionar el contenido de su envío en el momento de la entrega mientras el conductor está presente.

El cliente dispone de 7 días a partir de la fecha de entrega para ponerse en contacto con el equipo de asistencia en info@getsuperwrap.com para reclamar los artículos dañados y proporcionar fotos del paquete, la lista de embalaje y los artículos recibidos.

DVG BRANDS no se hace responsable de los daños ocurridos durante el transporte. En estos casos, una vez recibidas las fotos de los daños, DVG BRANDS tramitará la reclamación por daños ocurridos durante el transporte directamente con el transportista y esperará la aprobación de la reclamación para considerar el reemplazo o el reembolso.

DVG BRANDS no aprobará el reembolso o la sustitución de los artículos sin pruebas y validación de los daños.

Al tratarse de un producto de bricolaje, DVG Brands no puede controlar el uso de este producto y no aceptará ninguna responsabilidad más allá de la sustitución del producto.

DVG Brands no se hace responsable de los productos comprados a través de un distribuidor o plataformas de pedidos diferentes a GetSuperwrap.com y no proporcionará ningún reembolso, devolución o cambio en estos casos.

El cliente es responsable de proporcionar una prueba (número de pedido) de que su pedido ha sido realizado a través del sitio web GetSuperwrap.com para que DVG Brands pueda ofrecer un reembolso, cambio o devolución. El cliente es responsable de ponerse en contacto con el revendedor de terceros en tales situaciones.
No se aplican reembolsos a los artículos en liquidación o descatalogados.



INSTALACIÓN Y ERRORES

AVISO DE USO DE SUPERWRAP DIY

La serie Superwrap DIY es sólo para aplicaciones de ruedas y accesorios. Sólo para uso en automóviles. Respete siempre las normas locales de seguridad y medio ambiente en la aplicación y eliminación de los productos Superwrap DIY.
Al tratarse de un producto de bricolaje, Superwrap no puede controlar el uso de este producto y no aceptará responsabilidad alguna más allá de la sustitución del producto. Todos los problemas relacionados con los productos comprados a través de un distribuidor de terceros deben ser tratados con ellos directamente.

AVISO DE USO DE SUPERWRAP LISTO PARA ROCIAR

La serie Superwrap Ready-To-Spray es sólo para aplicaciones de paneles individuales, ruedas y accesorios y carrocería completa. Sólo para uso en automóviles. Superwrap RTS necesita ser rociado en un área bien ventilada. Respete siempre las normas locales de seguridad y medio ambiente en la aplicación y eliminación de los productos Superwrap RTS. Utilice siempre un equipo de protección respiratoria. El Superwrap Ready-To-Spray no está disponible en el estado de California debido a la normativa sobre COV. Todas las cuestiones relacionadas con los productos comprados a través de un revendedor de terceros deben ser tratadas con ellos directamente.

Superwrap proporciona asistencia de ventas y soporte técnico antes y después del proceso de compra, y se esfuerza por proporcionar información precisa y útil al Cliente. Sin embargo, el Cliente será el único responsable de tomar una decisión final en cuanto a la idoneidad y compatibilidad de los productos Superwrap para el uso previsto por el Cliente. Superwrap no asume ninguna responsabilidad por el proceso, el uso o el resultado final de los productos adquiridos en este sitio web o en cualquier sitio web afiliado. Todos los coches, pinturas y superficies son únicos. Pruebe el producto en una zona discreta de su coche antes de realizar la aplicación completa. Preste atención a los coches que han sido repintados, ya que todos los talleres de pintura utilizan diferentes tipos y cantidades de materiales. Preste especial atención a los coches nuevos, ya que las diferentes pinturas de coches pueden tardar más en curarse cuando se pintan de fábrica. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted libera a DVG BRANDS y a SUPERWRAP de toda responsabilidad con respecto a los resultados del uso de los productos vendidos en nuestro sitio web o en cualquier sitio web afiliado. Por favor, pruebe los materiales en su superficie o coche antes de aplicarlos. Por favor, use el material de seguridad adecuado y utilícelo en áreas bien ventiladas. Es su responsabilidad, como usuario final, adquirir un equipo respiratorio adecuado y utilizarlo según las especificaciones del fabricante para protegerse. Superwrap tampoco puede inspeccionar el entorno de pulverización de cada usuario, por lo que el usuario es responsable de asegurarse de que el área circundante es segura y adecuada para un proyecto de estilo de pintura en spray. La ventilación adecuada y el aire fresco que fluye es importante.

Superwrap no reembolsará los gastos de mano de obra o de instalación bajo ninguna circunstancia. Superwrap no puede controlar el uso de este producto y no aceptará responsabilidad por más que el reemplazo del producto.



PRODUCTO FALTANTE

Inspeccione siempre el contenido de su entrega y la lista de embalaje incluida en su envío para asegurarse de que se reciben todos los productos solicitados.

Si se verifica una escasez, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia (info@getsuperwrap.com) con su número de pedido y una foto de la lista de empaquetado en un plazo de 14 días a partir de la entrega y haremos todo lo que esté en nuestra mano para hacerle llegar los productos a tiempo.



FUNDACIÓN

Superwrap es un sitio web con derechos de autor y registrado, el propietario de Superwrap es 9295-3678 QC Inc, A partir de aquí, Getsuperwrap.com, Superwrap, Superwrap.com, Superwrap.ca, Superwrap.org, Superwrap.com.co, Superwrap.info sitio web se referirá como "Superwrap".



RESERVA

Toda la información y las imágenes del sitio web de "Superwrap" están reservadas. Todo el producto terminado que se envía a un comprador está reservado y tiene derechos de autor. Cualquier duplicación, copia, distribución de Superwrap sin un consentimiento por escrito es ilegal, y se presentarán cargos contra el infractor (s).



SEGURIDAD DEL CLIENTE

Los clientes, usuarios y/o miembros de Superwrap deben aceptar todos los Términos y Condiciones antes de utilizar cualquier servicio proporcionado por Superwrap.



IMÁGENES

Todas las fotos pueden no representar el producto real, las fotos son sólo con fines publicitarios.



INFORMACIÓN Y POLÍTICA DE PRECIOS

La información relativa a la disponibilidad de los productos, los precios, los números de teléfono, los correos electrónicos, etc., está sujeta a cambios sin previo aviso en todo momento. Los cargos y las políticas pueden ser modificados por Superwrap a su entera discreción.



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INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir a Superwrap y a cualquier otra persona involucrada en la creación del sitio web, cualquier Contenido de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones, responsabilidades, costos y gastos que surjan de (a) su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo; (b) su incumplimiento de cualquier representación o garantía que usted proporcione en este documento; (c) su publicación / procesamiento en el sitio web (d) su uso del sitio web y los servicios. (e) cualquier otro aspecto que surja de su uso del sitio web y de los servicios. Usted deberá cooperar plenamente en cualquier defensa de dicha reclamación. Superwrap se reserva el derecho de tomar el control exclusivo de la defensa de cualquier reclamación.



MARCA

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TERMINACIÓN

Superwrap se reserva el derecho de rescindir el presente Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo, así como de revocar cualquier transacción en espera o su afiliación a Superwrap y su acceso al sitio web, al contenido y a los servicios sin previo aviso.



LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN DE CONSENTIMIENTO

Este Acuerdo se regirá por y de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales de la ciudad de Quebec, Canadá, para cualquier causa de acción que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él.



MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express como método de pago. También puede pagar a través de PayPal. También puedes hacer 4 pagos sin intereses a través de Sezzle.



INFORMACIÓN DE CONTACTO

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@getsuperwrap.com

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